MI5内部有一个叫“粉碎者”的潜伏特工程序，专门清理内部叛徒。所有人都以为王牌特工是代号“粉碎者”的人。事实上，真正代号拥有者是档案部的中年单身母亲玛格丽特，她的工作只是整理加密文件。一次意外，她发现系统漏洞，用档案室的碎纸机“销毁”了一份假情报，竟然导致一个真实间谍网瘫痪。此后，每次她出于“工作习惯”删除或归档某些情报，都会误打误撞破坏敌人的行动。全欧洲最危险间谍“狐蝠”因她五次行动失败而暴怒，亲自来伦敦追查“粉碎者”。玛格丽特以为对方目标是王牌特工，好心去提醒，结果在茶水间与“狐蝠”撞个正着，手里还端着刚泡好的红茶。
反类型特工喜剧，把“小人物误打误撞”玩出新高度。女主全程社畜脸却气场全开，最后一战用碎纸机和红茶解决问题，笑点与爽点齐飞。
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